3n3 নিয়ম ও শর্তাবলী — প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সম্পূর্ণ নীতিমালা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী 3n3 প্ল্যাটফর্ম (https://3n3.pro) এবং এর যাবতীয় পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যখন এই ওয়েবসাইটে প্রবেশ করেন, অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, বা যেকোনো গেম খেলেন — তখন থেকেই আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে মেনে নিচ্ছেন বলে বিবেচিত হবেন।

3n3 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তাবলীও মেনে নিয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় লেখা হয়েছে বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখে। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণটি চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

3n3-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা নিষিদ্ধ এবং এটি সনাক্ত হলে উভয় অ্যাকাউন্টই বাতিল করা হবে।
• নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও বাস্তব তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড এবং লগইন তথ্য গোপন রাখার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার।
• KYC যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় দলিলাদি চাওয়া হলে ৭ কার্যদিবসের মধ্যে জমা দিতে হবে।
• অ্যাকাউন্টটি কেবল আপনার নিজের ব্যবহারের জন্য — অন্যকে ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না।

3n3-এ আর্থিক লেনদেনের ক্ষেত্রে নিচের নিয়মাবলী প্রযোজ্য:

ডিপোজিট সংক্রান্ত নিয়ম

• সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ ৳৫০০। সর্বোচ্চ সীমা পদ্ধতি ও VIP স্তর অনুযায়ী পরিবর্তিত হতে পারে।
• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট মাধ্যম ব্যবহার করে ডিপোজিট করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে ডিপোজিট করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। সন্দেহজনক ডিপোজিট তদন্ত না হওয়া পর্যন্ত ফ্রিজ করা হতে পারে।
• ডিপোজিটের পর গেমে ব্যবহারের আগে পরিমাণ ও লেনদেন যাচাই করে নিন।

উইথড্র সংক্রান্ত নিয়ম

• সর্বনিম্ন উইথড্র পরিমাণ ৳১,০০০।
• উইথড্র রিকোয়েস্ট সাধারণত ১৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়, তবে যাচাইয়ের প্রয়োজনে সর্বোচ্চ ৪৮ ঘণ্টা লাগতে পারে।
• উইথড্র শুধুমাত্র আপনার ডিপোজিটে ব্যবহৃত একই পেমেন্ট মাধ্যমে করা যাবে।
• বোনাস ব্যালেন্স থেকে উইথড্র করতে হলে নির্দিষ্ট ওয়েজার রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
• জালিয়াতি বা অস্বাভাবিক কার্যকলাপের সন্দেহ হলে 3n3 উইথড্র স্থগিত রাখার অধিকার রাখে।

3n3-এর বোনাস ও প্রমোশন অফারগুলো সদস্যদের জন্য বিশেষ সুবিধা — তবে এগুলো নির্দিষ্ট শর্ত সাপেক্ষে প্রযোজ্য।

• প্রতিটি বোনাসের ওয়েজার রিকোয়ারমেন্ট বোনাস পাওয়ার সময় স্পষ্টভাবে জানানো হবে।
• ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য এবং প্রতি ব্যক্তির জন্য একবারই প্রযোজ্য।
• বোনাস ক্লেম করার পর ওয়েজার পূরণ না করলে বোনাস এবং তা থেকে অর্জিত জয় বাতিল হবে।
• একই পরিবার বা একই আইপি ঠিকানা থেকে একাধিক সদস্য একই বোনাস ভোগ করতে পারবেন না।
• বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পেলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে।
• 3n3 যেকোনো বোনাস প্রোগ্রাম পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

নিচের কার্যকলাপ 3n3-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• বোনাস সিস্টেম অপব্যবহার বা বোনাস হান্টিং কার্যকলাপ।
• গেমের ফলাফলে কারসাজি, সফটওয়্যার ব্যবহার বা হ্যাকিং প্রচেষ্টা।
• অর্থ পাচার বা বেআইনি উৎস থেকে প্রাপ্ত অর্থ ডিপোজিট করা।
• অন্য সদস্যদের হুমকি, হয়রানি বা অপব্যবহার করা।
• ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের অ্যাকাউন্ট তৈরিতে সহায়তা করা।
• VPN বা প্রক্সি ব্যবহার করে প্রতিবন্ধকতা এড়ানো।
• মিথ্যা KYC তথ্য বা জাল দলিল জমা দেওয়া।

3n3-এ প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো এবং নিরপেক্ষ। আমরা বিশ্বস্ত গেম প্রোভাইডারদের সাথে কাজ করি যাদের সফটওয়্যার আন্তর্জাতিকভাবে সার্টিফাইড।

গেমের নিয়মাবলী প্রতিটি গেমের পাতায় স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে। গেম শুরু করার আগে নিয়মাবলী পড়ে নেওয়া আপনার দায়িত্ব। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেমের ফলাফল অনিশ্চিত হলে 3n3 সেই রাউন্ড বাতিল করে বাজির পরিমাণ ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে।

RTP (Return to Player) তথ্য প্রতিটি গেমের তথ্য বিভাগে পাওয়া যাবে। 3n3 কোনো গেমের ফলাফল পূর্বনির্ধারিত করে না বা নির্দিষ্ট খেলোয়াড়কে সুবিধা দেয় না।

3n3 নিচের পরিস্থিতিতে পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে।
• KYC যাচাই সম্পন্ন না করলে বা মিথ্যা তথ্য দিলে।
• দীর্ঘ সময় অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে (১২ মাস)।
• নিরাপত্তা হুমকি বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ সনাক্ত হলে।
• সদস্য নিজেই সেলফ-এক্সক্লুশনের অনুরোধ করলে।

আপনি নিজেও যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। বন্ধের আগে বৈধ ব্যালেন্স উইথড্র করার সুযোগ দেওয়া হবে।

3n3 বিশ্বাস করে গেমিং কেবল বিনোদনের জন্য এবং কখনো আর্থিক সমস্যার কারণ হওয়া উচিত নয়। এই লক্ষ্যে আমরা নিচের সুবিধাগুলো প্রদান করি:

• দৈনিক, সাপ্তাহিক ও মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণের সুবিধা।
• সেলফ-এক্সক্লুশন — নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে দূরে রাখার ব্যবস্থা।
• গেমিং ইতিহাস ও সময় পর্যালোচনার সুবিধা।
• গেমিং আসক্তির লক্ষণ বিষয়ক তথ্য ও সহায়তা।

মনে রাখবেন — গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম, আয়ের উৎস নয়। বেশি হারলে আরও বাজি ধরে ক্ষতি পোষানোর চেষ্টা করবেন না। সাহায্যের প্রয়োজন হলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সা থে যোগাযোগ করুন।

3n3 এবং কোনো সদস্যের মধ্যে বিরোধ দেখা দিলে নিচের ধাপে সমাধান করা হবে:

• প্রথমে সাপোর্ট টিমের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন — বেশিরভাগ সমস্যা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান হয়।
• সমাধান না হলে আনুষ্ঠানিক অভিযোগ দাখিল করুন — ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে।
• জটিল বিরোধের ক্ষেত্রে তৃতীয় পক্ষের মধ্যস্থতাকারীর সহায়তা নেওয়া হতে পারে।
• সব বিরোধ নিষ্পত্তিতে 3n3-এর লগ ও রেকর্ড চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।

অভিযোগ দাখিলের জন্য ই-মেইল বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অভিযোগের রেফারেন্স নম্বর সংরক্ষণ করুন।

3n3 নিচের বিষয়গুলোর জন্য দায়ী নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে গেম সেশন বাধাগ্রস্ত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ে থেকে উদ্ভূত বিলম্ব বা সমস্যা।
• সদস্যের নিজের অবহেলায় অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা লঙ্ঘন।
• ফোর্স ম্যাজর পরিস্থিতি — প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা বা সাইবার আক্রমণ।
• গেমিং থেকে সরাসরি বা পরোক্ষ আর্থিক ক্ষতি।

প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে প্রদর্শিত ভুল জ্যাকপট বা পুরস্কারের পরিমাণ প্রদান করার বাধ্যবাধকতা 3n3-এর নেই। এ ধরনের ক্ষেত্রে সঠিক পরিমাণ যাচাই করে প্রদান করা হবে।